口头承诺不履行的应当收集有关证据，要求对方承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。

当事人签订合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。一方不履行合同义务或者履行合同不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施等违约责任。

当事人明确表示或以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。