原因是奥迪主用户指的是已经购买并拥有奥迪汽车的用户，拥有车辆保养、维修、保险等方面的需求和服务。
而访客则是指暂时没有购买或者未注册奥迪官方网站的用户，可能只是在寻找产品信息或者品牌资讯。
除了服务需求方面的区别之外，奥迪主用户和访客在品牌忠诚度和消费心理上也存在差异。
奥迪主用户更为注重车辆的品质、性能和驾驶体验，往往会对奥迪品牌产生强烈的归属感和忠诚度；而访客则更为注重产品的价格、外观和功能，并且在购买决策上比较谨慎。
因此，针对不同的用户群体，奥迪需要提供差异化的服务和营销策略，以满足不同用户的需求和期望。