方法如下：

1.还款者首先需要拨打平安普惠的人工客服号码提出协商还款申请,让其了解自己的还款意愿,并且阐明暂时无法还款的相关理由;

2.还款者在获取平安普惠的同意之后,可以结合个人情况选择还款期限以及还款方式;

3.还款者在这之后需要同平安普惠签署合同。平安普惠规定,当用户发生逾期行为长达30天以上时,便可申请协商还款,然而一定得首先出减免签报