如果五小只不能扫描，首先需要确认扫描仪是否连接正常。如果连接正常，可以尝试重启电脑及扫描仪，或者更换其他电脑或软件进行扫描。如果问题仍然存在，建议联系扫描仪厂商或专业技术人员进行排除故障或更换硬件。同时也需要注意保持扫描仪的清洁，定期清理尘垢和更换耗材，以保证扫描质量和正常使用。