如果您的惠普5740打印机出现墨盒故障问题，首先可以尝试以下解决方法：

1.检查墨盒安装是否正确；

2.清洁墨盒和打印机接点，确保连接良好；

3.更新打印机驱动程序；

4.尝试更换墨盒。如果以上方法无效，建议联系惠普售后服务中心寻求帮助。