需要联系老来网客服人员解决问题。

因为老来网后台维护需要经过认证才能进行操作，可能出现无法认证的情况主要有两种情况：一是账号信息填写错误，需要检查账号信息是否正确；二是网络故障导致无法连接服务器，需要检查网络连接和服务器状态。

如果以上两种情况都不是原因，需要联系老来网客服人员进行解决，客服人员会给出相应的解决方案。

如果遇到这样的问题，不要盲目操作，直接联系客服，以免造成不必要的损失。