不会扣除短信费用。
这种调查是为了收集用户对服务的反馈,以便改进服务质量。实际上,有些情况下,运营商为了鼓励用户参与调查,可能会提供一定的话费奖励作为激励。
总的来说,对于移动发起的满意度调查,用户可以放心回复,因为这通常是不收费的,并且有助于提供服务的质量。
如果用户对某项服务不满意,也可以通过客服渠道进行投诉和反馈,以解决问题。在任何情况下,用户都应保持对账单的关注,以确保不会产生意外的费用。