1、可能是插座没通电，导致海尔冰箱冷冻室不冻，需更换新插座。

2、压缩机出现故障，导致冰箱冷冻室不冻，可以联系相关人员进行检测和维修。

3、排风扇异常，影响排风扇的正常工作，导致冰箱冷冻室不冻。

4、氟利昂泄露或缺少，导致冰箱无法制冷。