可以通过12345热线进行预约，到时有专线工作人员接听，拨打12345热线是要把你约见市长的内容先告知接线的工作人员他们会进行详细的记录。周一到周五是工作日上午9点下午5点专线工作人员会接听。周六周日有专线工作人员做详细的记录到工作日是在转交个市长。