实体店要赢得顾客信任，首先要确保商品质量，提供可靠、有保障的产品。

其次，提供优质的服务，包括热情周到的接待、专业的咨询和售后支持。

此外，店铺的信誉也很重要，要遵守承诺，不欺诈顾客。建立良好的口碑和品牌形象，通过顾客口碑相传，吸引更多顾客。

最后，实体店也可以利用社交媒体等平台，与顾客互动，增加顾客粘性。