12306账户修改身份证和姓名需要前往当地火车站窗口或铁路客票代售点办理。携带身份证原件、铁路客票代售点的业务受理单、购票人的火车票订单号等相关材料，向工作人员说明修改的原因和需要修改的信息，并进行核实。通过审核后，修改完成。注意在车票有效期内修改，否则将影响正常使用。