直播平台通常会提供互动功能，包括弹幕、点赞、送礼等，但有时候用户可能会遇到看不了互动的问题。这可能是由于网络连接不稳定、直播平台服务器出现故障、用户设备或浏览器不兼容等原因导致的。解决方法包括刷新页面、更换浏览器或设备、检查网络连接、联系客服等。同时，用户也可以在观看直播前了解直播平台的互动功能及使用说明，以便更好地享受直播体验。