申通快递停滞的原因可能有以下几个以及解决方法：

1.疫情原因。现在全国范围内疫情发展比较常态。快递行业也因此受影响比较大。快递员出现比较多的阳性。所以导致快递一直不动或者停发。建议亲亲耐心等待一下，疫情恢复快递慢慢也会恢复。

2.物流公司内部系统没有更新。包裹已分拨，但是系统上没有及时上传到位。

3.可能是快递丢失。建议可以和快递公司直接联系。和发件站点联系。查询原因及时解决问题。