如果您的苹果设备（如iPhone、iPad或Mac）无法接收所有信息，可能是由多种原因造成的。以下是一些可能导致这种情况的原因及相应的解决步骤：

网络连接问题：检查您的Wi-Fi或蜂窝数据连接是否正常。尝试打开网页或其他应用看是否能正常加载。

软件更新：确保您的操作系统和应用都是最新版本。有时，旧的软件版本可能会导致信息接收问题。

通知设置：检查您的通知设置，确保应用的推送通知已开启。在“设置”>“通知”中进行查看和调整。

邮件账户设置：如果问题出现在邮件应用，检查您的邮件账户设置是否正确，包括IMAP、POP和SMTP服务器的设置。

信息应用设置：如果是iMessage或短信无法接收，检查“设置”>“信息”中的设置，确保您的电话号码和Apple ID正确无误。

隐私设置：在“设置”>“隐私”中，检查是否阻止了某些应用的通知。

系统服务：确保相关的系统服务（如背景应用刷新、定位服务等）没有被关闭。

存储空间不足：如果设备的存储空间几乎被占满，可能会影响信息的接收。尝试清理不必要的文件和应用。

重启设备：有时简单的重启可以解决临时的软件故障。

恢复出厂设置：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要备份数据后尝试将设备恢复到出厂设置。

联系苹果支持：如果问题依旧存在，建议联系苹果官方技术支持获取帮助。

在进行任何操作之前，请确保备份您的数据，以防丢失重要信息。希望这些建议能帮助您解决信息接收问题。