在发生事故后，车主需要立即拨打保险公司的报案电话，并提供相关情况和细节，以便公司能够迅速处理。但是，保险索赔并不需要在当场进行，车主也可以在事故发生后几天内联系保险公司，提交索赔材料。

在提交索赔文件时，车主应保留相关的证据和报案号码，并遵守保险公司的手续和规定，以确保能够享受相应的保险理赔服务。