OPPO售后换新机要求如下:
自购买之日起7天内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。
自购买之日起30天内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。
自购买之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
若有以下情况,不满足包退包换包修:
超出三包有效期。
产品进液、受潮腐蚀。
私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。