1.柜台查询。投保人/被保险人可携带好身份证前往中国人寿保险公司线下服务网点柜台查询自己的保单，工作人员会协助查询；

2.电话查询。投保人/被保险人可拨打中国人寿保险公司官方客服热线查询保单，转人工后告知相关信息，进行身份验证后，客服会帮忙查询的；

3.通过保单服务人员查询。投保人/被保险人投保中国人寿保险产品后，一般会有专属的保单服务人员，因此投保人/被保险人其实也可以联系保单服务人员查询自己名下的保单；