工龄归零的情况有多种，以下是一些可能的原因：

单位未按时办理社保：如果单位未按时为员工办理社保，员工的工龄可能会受到影响。因为社保局会根据单位为员工缴纳社保的记录来计算员工的工龄。

员工跳槽或离职：如果员工在一家公司工作一段时间后跳槽或离职，到另一家公司工作，那么他的工龄可能会归零。因为在新公司，员工需要重新开始计算工龄。

重新进入职场：如果员工离开职场一段时间后重新进入，那么他的工龄可能会归零。因为在这段时间里，他并没有在任何单位工作，所以没有工龄可言。

单位破产或解散：如果员工所在的单位破产或解散，员工的工龄可能会受到影响。因为员工需要重新寻找工作，而在新的单位，他需要重新开始计算工龄。

需要注意的是，不同地区和不同单位对工龄的计算和认定方式可能会有所不同。因此，具体情况需要根据当地的政策和相关规定来判断。