首先，您应该立即联系快递公司的客服部门，报告您的包裹没有在预期时间内到达。客服人员会了解您的订单号码、寄送地址和延误详情，并尽快跟进。

2. 了解延误原因

延误的原因可能有很多种，例如交通堵塞、天气问题、快递员人手不足等。客服人员会告知您延误的原因，并说明是否可以提供补偿或解决方案。

3. 索取赔偿

如果您认为您的包裹应该在特定时间内到达，而实际时间过长，您可以向快递公司索取赔偿。赔偿的金额通常取决于延误的时间、包裹的价值以及快递公司的政策。您可以向客服人员询问有关赔偿的具体细节。