检查连接状态：确保手机已连接到车辆的蓝牙或WIFI，并处于信号稳定状态。如果连接不稳定，手机可能无法远程打开车锁。
确认授权状态：确认手机是否为车辆所绑定的授权手机，如果没有被授权，无法进行远程操作。
重启蓝牙或WIFI：如果以上两者都已确认，可以尝试关闭并重新打开手机的蓝牙或WIFI，或者尝试重启手机。
检查软件与模块：检查车身控制模块、防盗模块与手机APP是否发生错乱，或者APP是否存在更新，需要保持APP为最新版本。
寻求帮助：如果仍然无法打开车锁，建议到停车场寻求相关工作人员的帮助，或与车锁服务提供商联系寻求技术支持。在不影响自身安全的情况下，不要随意在车辆周围尝试解锁，以免引起不必要的麻烦。
如果以上方法都无效，可能需要到专业的汽车维修店进行检查和维修。希望这些建议能帮助您解决问题。