1、信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。正常情况下，银行卡绑定的手机不会收不到短信。点击获取验证码后，按下小房子键，回到桌面，打开短信看看有没有，看看设置-权限管理-手机银行-读取短信（允许即可）。