可以通过拨打广州市交通服务中心的监督热线12345进行投诉，或者在广州市交通服务中心微信公众号的“市民热线”栏目里提交相关信息投诉。在投诉时需要提供出租车车号、时间、地点等信息，以便工作人员核查，对违规行为进行处理。同时，市民也可以拨打广州市12345服务热线进行咨询和投诉建议。