银行的叫号系统是为了提高客户办理业务的效率和便利性而设立的。一般来说，银行叫号a和b是指两种不同的服务类型或窗口。其中，叫号a通常是专门为一些常规业务服务而设立的，例如入账、转账、查询余额等等，而叫号b则是用来处理一些高级业务或特殊需求的窗口，例如贷款、理财、基金等等。

这样设置不仅可以更好地分配柜员的工作量，也方便了客户选择自己需要的业务类型和窗口。

此外，银行叫号系统还可以帮助银行客户节省等待和排队的时间，提高了银行服务效率和客户满意度。总之，银行叫号a和b代表着不同的服务类型和窗口，是为了更好地满足客户的不同需求而设立的。