月子中心需要了解孕妇的身体状况、分娩情况、产后恢复情况及个人习惯等，以制定个性化的护理方案。

同时，月子中心需关注孕妇和婴儿的饮食、睡眠、卫生、安全等方面，保证婴儿健康成长，避免孕妇感染病菌。

此外，月子中心应具备优秀的医护团队和设备，随时应对孕妇或婴儿可能出现的突发情况。

为确保服务质量，月子中心还需建立完善的投诉和意见反馈机制，及时了解用户需求和满意度，提高服务水平。