了解和尊重不同文化和价值观。

项目经理需要与来自不同文化背景、价值观的人合作，因此在处理人情世故时，首先要做到了解和尊重这些差异。通过积极地倾听、观察和学习，项目经理可以更好地理解团队成员的需求和期望，从而更有针对性地调动他们的积极性和潜力。同时，尊重他人的文化和价值观，也有助于项目经理与团队成员建立良好的信任关系，促进团队的凝聚力。