如果您忘记了国知银龄app的账号和密码，可以尝试以下步骤找回账号和密码：

1. 打开国知银龄app，点击登录页面下方的“忘记密码”按钮。

2. 输入您注册时使用的手机号码或身份证号码，系统将发送验证短信到您的手机上。

3. 输入收到的验证码，然后按照提示操作即可重置密码。

如果您还是无法找回您的账号和密码，可以联系国知银龄的客服，他们会帮助您找回账号和密码。