众诚交强险未生效一般是指保单还未生效或者未支付保费。如果未生效，可以联系保险公司进行退保或者修改保单。如果已经支付保费但未生效，可以联系保险公司进行退保。但是退保时可能会扣除部分手续费或者保险公司已经为客户承担的费用。因此，在购买保险时需认真阅读保险条款，避免出现误解和不必要的损失。