当战区手游服务器崩溃时，玩家可以尝试以下方法来解决问题：

等待服务器恢复：首先，玩家需要耐心等待服务器恢复。服务器崩溃可能是由于过载、维护或更新等原因导致的。通常，游戏开发商会尽快修复问题并重新启动服务器。在等待期间，玩家可以关注游戏官方社交媒体账号或论坛，以获取最新消息和更新。

检查网络连接：确保设备连接到稳定的网络。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致无法连接到游戏服务器。尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或连接到其他Wi-Fi网络，以查看是否能够解决问题。

重启游戏和设备：有时候，重启游戏或设备可以解决连接问题。尝试关闭游戏应用程序，然后重新打开它。如果问题仍然存在，尝试重启设备，以清除任何可能导致连接问题的临时故障。

联系游戏支持团队：如果以上方法都没有解决问题，玩家可以联系游戏开发商的支持团队，向他们报告服务器崩溃的问题。他们可能会提供更多帮助和解决方案。

请注意，当服务器崩溃时，玩家可能会遇到登录困难、延迟高或断线等问题。在这种情况下，最好不要频繁尝试连接服务器，以免增加服务器的负载。相反，耐心等待服务器恢复，并按照上述方法尝试解决问题。