1、首先怀疑遥控电量不足，更换未有改善。

2、怀疑摄像机红外模块故障，更换备机测试未有改善。

3、怀疑还有其他红外设备干扰，经排查华为mate30手机的摄像机带有红外人脸识别功 能，因手机开着视频对话，导致mate30红外启用，干扰了遥控器。关掉手机视频通话后，遥控器控制正常。