不算退款订单。

如果你的抖音小店没有任何违规的行为，只是因为体验分低而被清退的话，是不存在扣除保证金和冻结货款的。

如果是因为小店存在严重的违规行为，比如发布没有授权的产品或者发布假冒伪劣产品，或者是低价诱惑成交等等严重违规的行为导致自己的小店被封，那么可能会直接扣除小店12分同时扣除小店的保证金冻结货款，对店铺直接进行清退处理。