产品切换是指用户从目前使用的某个产品或服务，转换到另外一款具有同类型功能的产品或服务上的过程。
产品或服务不符合用户需求：用户发现目前使用的产品或服务不再满足自己的需求，或者用户找到了更好的产品或服务可以替代当前使用的产品或服务。
产品或服务出现问题：用户发现目前使用的产品或服务出现故障或不可用，或者某些功能没有得到及时的维护和更新。
价格或合约变动：用户发现其他产品或服务的价格更加优惠，并且符合自己的预算。
对于用户而言，产品切换需要一定的成本和风险。成本包括学习和适应新产品或服务的使用方法，迁移数据和隐私等；风险包括新产品或服务的质量、稳定性和安全性等。因此，产品切换需要在权衡利弊后进行决策，以便选择最适合自己的产品或服务，满足自己的需求。