首先，如果遇到奥的斯电梯249故障，应该立即停止使用，并及时报修。可以拨打维修电话或联系物业，向维修人员详细描述故障情况。同时，为了安全起见，需遵守电梯安全使用规定，避免在电梯内乱动或尝试自行修理，以免造成更大的危害。在等待维修人员到达前，应当静等并确保自身安全。这样，就能够有效地处理奥的斯电梯249故障，并保障使用者的安全。