首先，确保声卡和苹果15连接方式正确，可以尝试更换连接线或重新连接插头。

其次，检查声卡驱动是否安装正确，可以尝试重新安装或更新驱动程序。另外，如果声卡需要额外的电源供应，确保已经正确接通电源。最后，可以参考声卡和苹果15的说明书或联系相关客服进行进一步的故障排除。