可能是因为序列码的错误或欺骗行为。每个iPhone都有唯一的序列号与标识码,而这个标识码可以在苹果公司的官方网站上进行检查。
如果您在检查时发现您的iPhone7序列码显示是iPhone5的,那么有可能是您的iPhone可能已被篡改序列号,或者是您所购买的iPhone是一部非官方授权的手机。这种情况下,建议立即联系苹果官方客服进行咨询与解决。