如果你的vivo手机出现乱跳乱点无法控制的问题，可能是由触摸屏或软件问题引起的。你可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 清洁触摸屏：有时候，手机屏幕上的灰尘、污垢或水滴可能会导致触摸屏误操作。使用柔软的清洁布轻轻擦拭手机屏幕，确保屏幕干净。

2. 重启手机：有时候，软件问题可能会导致触摸屏出现异常。尝试重新启动手机，这可能有助于解决临时的软件问题。

3. 关闭触摸屏手势：某些手机可能支持手势控制功能，例如双击唤醒、滑动截图等。如果开启了这些手势功能，可能会导致误操作。在设置中禁用这些手势，看看是否能够解决问题。

4. 检查软件问题：如果问题仍然存在，可能是由于软件冲突或错误引起的。可以尝试清除特定应用的缓存数据，或者进行软件更新以修复可能存在的问题。如果问题仅在特定应用中出现，可以尝试卸载该应用然后重新安装。

5. 恢复出厂设置：如果上述方法都无效，可以考虑进行恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将清除手机上的所有数据，请务必提前备份重要的数据。

如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系vivo客服中心或就近的vivo手机维修中心寻求专业的技术支持和解决方案。